河南周口扶沟县审信局：多措并举优化营商环境再升级

河南经济报记者 张建涛 通讯员 纪俊辉 贾静云

“以前办理营业执照要跑好几个部门，现在通过咱县政务大厅的一站式服务，很快就拿到了证件，效率太高了！”5月14日，干个体的张先生在县政务服务中心办完业务后连连称赞。

今年以来，扶沟县行政审批和政务信息管理局聚焦市场主体关切，听民情，知民意，推出系列创新举措，助力经济社会高质量发展。

深化改革，打造高效便捷服务新标杆。全面推行“一窗通办”改革，整合多个部门行政审批事项，实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式。企业开办实现“一表申请、一窗领取”，大幅压缩全流程办理时间，显著提升市场主体登记效率。

数字赋能，构建智慧政务新生态。依托“互联网+政务服务”平台，创新推出“掌上办”“自助办”等便民服务，推动政务服务事项全面实现“全程网办”。大幅精简审批材料，显著压缩办理时限，真正实现让数据多跑路、群众少跑腿的服务目标。

精准施策，激发市场主体新活力。 针对企业需求，设立“惠企政策专窗”，提供政策咨询、申报指导等一站式服务。建立企业服务专员制度，为重点项目提供“一对一”全程帮办服务。今年以来，累计为多家企业解决各类问题5000余个，获得企业一致好评。

优化服务，提升群众办事新体验。推行“延时服务”“预约服务”“上门服务”等便民举措，设置“办不成事”反映窗口，建立“好差评”制度，群众满意度持续保持在99.9%以上。

扶沟县审信局党组书记、局长潘辉表示，下一步将继续以企业和群众需求为导向，在优化流程、提升效能、创新服务上持续发力，全力打造一流的营商环境，为全县经济社会高质量发展提供有力支撑。